> Retour à la page précédente Où jeter mes cartouches usagées ? Réponse: Les cartouches de gaz vides qui ont été utilisées sont considérées comme des déchets ménagers au même titre que d’autres déchets (par exemple les générateurs d’aérosols usagés). Une fois utilisées, les cartouches sont jetables et ne peuvent pas être rechargées : elles deviennent des emballages qui entrent dans le flux des déchets ménagers. Cependant, le métal qui représente la majorité de l’emballage est recyclable. A ce titre, nous contribuons à l’élimination et à la revalorisation des emballages ménagers en adhérant et contribuant à CITEO. Les cartouches de gaz ne font pas l’objet d’une consigne de tri au niveau national. Néanmoins, s’agissant d’emballages métalliques, elles peuvent être recyclées, soit à l’issue d’une collecte sélective (bacs pour déchets métalliques), soit après traitement lorsqu’elles sont présentes dans les ordures ménagères incinérées. A ce titre, nous préconisons de vider complétement la cartouche avant de la jeter, en l’utilisant avec l’appareil auquel elle est destinée, dans le cadre d’une utilisation normale conformément au mode d’emploi. Je souhaite me faire rembourser mon réservoir après utilisation. Comment faire? Réponse: Nos réservoirs ne sont pas consignés. Ils sont vendus et sont échangeables. Le consommateur devient propriétaire de la bouteille. Il peut l’échanger à vie dans différents pays en ne payant que le coût de la recharge. Ce modèle est appliqué depuis plus de 60 ans.L’indication selon laquelle la bouteille est vendue et non consignée est imprimée sur le haut de la bouteille, de manière à éviter toute confusion. Notre système d’échange de bouteille vide contre une bouteille pleine, par lequel seule la recharge de gaz est facturée après l’acquisition de la première bouteille, permet de recycler la très grande majorité des bouteilles vendues.Si vous n’avez plus l’utilité de votre réservoir, nous vous invitons à consulter notre site Internet : RECYCLAGE DES BOUTEILLES Peut-on transporter facilement des cartouches / réservoirs ? Réponse: Les cartouches sont très faciles à transporter en raison de leur faible poids. Au contraire, les réservoirs sont plus lourds et plus volumineux.Les cartouches et réservoirs sont interdits en avion. Si vous voyagez en voiture, vous pouvez prendre vos cartouches et réservoirs. Évitez de les exposer directement au soleil. J’hésite entre acheter une bouteille de gaz butane ou propane pour mon barbecue. Comment choisir ? Réponse: Le choix est déterminé par la température ambiante et/ou le lieu de stockage au moment de l’utilisation.Comme le butane ne se vaporise qu’à partir de +5°C, il sert surtout à l’intérieur, pour la cuisine ou le chauffage d’appoint.Lorsque les bouteilles sont entreposées à l’extérieur, le propane est toujours utilisé car il se vaporise dès –44°C.Les barbecues CAMPINGAZ® fonctionnent indifféremment au butane et au propane à condition d’être équipés du détendeur approprié. Quelle est la date de péremption de mon réservoir ou cartouche ? Réponse: Le GPL n'est pas affecté par le temps et peut théoriquement être stocké indéfiniment dans son conteneur sans aucune incidence sur sa qualité, tant qu'il est conservé dans un endroit sec et bien aéré.Nos réservoirs et cartouches n’ont pas de date de péremption. Que doit-on faire lorsqu’une cartouche / réservoir fuit ? (Au moment de la connexion / déconnexion ou en cours d’utilisation) ? Réponse: Vérifiez d'abord que le bouton de votre appareil à gaz est fermé.- Puis essayez de débrancher le réservoir ou la cartouche à valve. Ne jamais essayez de déconnecter une cartouche perçable de son appareil.- Si cela est impossible et / ou si la fuite persiste, mettez l'appareil et / ou de la cartouche à l'extérieur, loin de toute source d'ignition (flamme, étincelle ...) et laissez le gaz s'échapper jusqu'à ce que la cartouche soit vide. Que doit-on faire lorsque le Gaz / l’appareil prend feu ? (En raison d’une fuite) Réponse: Si cela peut être fait sans se brûler, mettez immédiatement l'appareil en position verticale (ou attendez que la flamme se réduise pour fermer l'appareil). En fonction de la taille de l'incendie et de vos moyens, sortez l'appareil à l'extérieur loin de la population et de matières inflammables (textile, papier...) et essayez d'éteindre le feu avec des moyens appropriés (extincteur d'incendie ou sable....).En l'absence de tout moyen approprié pour éteindre le feu, éloigner le plus possible l’appareil, se mettez-vous à l’abri et appelez les pompiers. Pourquoi les cartouches ne peuvent-elles pas être remplies ? Réponse: Les cartouches à valve ne sont pas conçues pour être réutilisées. Une fois vides, elles sont jetables et recyclables à 100%. La norme européenne en vigueur (EN 417) interdit le remplissage pour des raisons évidentes de sécurité, notamment : - risque d’endommager la valve, ce qui pourrait entraîner une fuite de gaz. - risque de débordement par un remplissage excessif (supérieur à 95 %), auquel cas la résistance à 50 °C telle que requise par la norme ne sera plus garantie. Un remplissage excessif peut potentiellement entraîner une explosion. Pourquoi respecter le processus homologué de remplissage des bouteilles de gaz ? Réponse: le processus de remplissage des bouteilles de marque Campingaz® comprend la maintenance systématique de chaque bouteille, qui est soigneusement remise en état avant d’être réintroduite sur le marché. Nous inspectons, testons, réparons et repeignons chaque bouteille individuellement de sorte à ce qu’elle soit comme neuve et garantie conforme aux normes de sécurité. Chaque bouteille est ainsi régulièrement soumise à un contrôle scrupuleux d’éligibilité à sa commercialisation, tant au niveau normatif que qualitatif. Cet entretien est clairement identifiable non seulement du fait de la bonne condition de la bouteille, mais également par l’apposition d’un opercule rouge à son sommet. Toute incitation à remplir des bouteilles de la marque Campingaz® hors processus homologué enfreint les règles élémentaires de qualité et de sécurité (notamment eu égard aux risques de surpression ou de défaut d’étanchéité). Puis-je utiliser ma bouteille de gaz couchée à l’horizontale ? Réponse: Vous devez toujours utiliser votre bouteille de gaz à la verticale. Si vous utilisez votre bouteille à l’horizontale, le gaz sort en phase liquide et génère de grandes flammes. Quelle est la meilleure façon de stocker mes cartouches/réservoirs Campingaz® ? Réponse: Les bouteilles de butane peuvent être utilisées et stockées indifféremment à l'extérieur ou à l'intérieur. Les bouteilles de propane doivent être impérativement stockées et utilisées à l'extérieur de votre domicile. Stocker vos cartouches/réservoirs Campingaz® dans un endroit bien ventilé, à l’écart de toute source de chaleur ou d’ignition. Ne pas exposer les récipients à une température supérieure à 50°C. Ne pas stocker sous le niveau du sol (cave ou sous-sol par exemple) stocker à distance des points bas où les vapeurs peuvent s’accumuler. Ne pas conserver de récipients dans un véhicule (échauffement au soleil). Evitez le contact avec des agents oxydants forts et la proximité d’autres matières combustibles. Je pars à l’étranger. Dans quel pays sont disponibles vos réservoirs et cartouches ? Réponse: Nous vous invitons à poser la question à notre service Clients Export par email à: [email protected] Je souhaiterais obtenir la fiche de données de sécurité pour vos cartouches et bouteilles de gaz ? Réponse:En cliquant sur le lien suivant, vous trouverez la Fiche de Données de Sécurité pour nos cartouches et bouteilles de gaz

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